????新華網北京3月25日電 （記者 張藝）馬航集團首席執行官（CEO）艾哈邁德·喬哈里·葉海亞25日在吉隆坡發表媒體聲明，向馬航失聯客機MH370乘客家屬表示慰問。他表示，馬航將繼續協助各國搜尋工作，繼續重點安撫乘客家屬。對于24日晚單獨向家屬通知一事，艾哈邁德表示，這是為了讓家屬在第一時間得到來自馬航而非媒體的消息。
????艾哈邁德在媒體聲明中說：“此刻在你們面前，我不僅是馬來西亞航空公司集團的首席執行官，我也是一個家長，一個兄弟，一個兒子。想到所有乘客家屬所遭受的不可想象的痛苦，我就心痛萬分。現在說什么都不能緩解這種痛楚。在這個黑暗的日子，馬航大家庭的每一個成員都在為MH370上的每一個生命祈禱，都在為他們所愛的人祈禱。在此，我們向各位家屬表示誠摯的慰問”。
????他說，馬航深感悲傷和痛苦，悲的是那些3月8日登上MH370航班的乘客再也不能見到自己的家人了。痛苦的是，那些乘客家屬失去了親人、愛人。“還有機組人員，我們的同事，我們的同胞，我們也要深刻緬懷他們”，艾哈邁德說。
????艾哈邁德在聲明中對24號晚上避開媒體向家屬發通知的事情做了解釋。他說，昨晚，我們唯一所想的，就是在極短的時間內，讓乘客家屬直接從馬航而非媒體獲得權威的信息。馬航采用了面談、電話及短信手段通知家屬，是想盡量保證，近1000名家屬從馬航直接得到這一消息，而不是從媒體上得知。
???艾哈邁德表示，自從MH370客機失聯以來，馬航的工作重心就是安撫和幫助乘客家屬，并協助多國開展搜救。他表示，馬航還將繼續努力，與此同時也要協助相關調查部門在南印度洋開展的工作。
???艾哈邁德還說，關于近來很多的有關失聯客機殘片搜索的消息，沒有任何關于殘骸確認的明確消息。現在也無法預測搜尋工作還將持續多久。
????艾哈邁德保證，正在進行事故調查的部門一旦發出允許，如果家屬有意愿前往搜救現場，馬航將做出相應安排。
????他介紹說，馬航目前的重中之重仍然是為家屬提供一個全面的支持項目。目前已有700多名護理人員投入項目，每兩人照顧一名乘客家屬，在過去三天，馬航又培訓了40名護工，確保乘客家屬能夠得到全天候的支持和照顧。
????艾哈邁德說：“對各方給予馬航的幫助、支持和關切，我深表感謝。我們不知道為什么，也不知道這個悲劇是如何發生的，但作為馬航大家庭的一員，我們為MH370上的所有乘客和機組人員祈禱。”
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