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　　騰訊房產(chǎn)于1月11日發(fā)布了《2017租賃時(shí)代白皮書》，在參與調(diào)查的42萬(wàn)網(wǎng)友中，大專以上學(xué)歷者占比超過八成，參與調(diào)查人群中，超過半數(shù)者的租房渠道是通過中介，但是，租房感覺“滿意”和“非常滿意”者，總計(jì)只占5.9%。

　　為什么絕大部分的租房客并不滿意當(dāng)下房屋租賃市場(chǎng)的租房體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

　　從表面上來(lái)說，不論是二房東的服務(wù)態(tài)度，還是各種奇葩的押金條件，抑或是與合租客相處的種種不便，都體驗(yàn)在租房服務(wù)層面上。但是，這些服務(wù)層面上暴露出來(lái)的問題，歸根結(jié)底仍然是房屋租賃市場(chǎng)所能供給的房源，與租房者的需求并不相符。

　　在住宅租賃市場(chǎng)上，不論是實(shí)體的房屋中介，還是網(wǎng)站和租房APP，其提供的絕大部分房源，來(lái)自于個(gè)人房東的多余住房，或者是投資型住房。調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，80.5%的租房者租住的是普通住宅，租住長(zhǎng)租公寓和旅社者不足一成。這樣的普通住宅，一個(gè)房東能夠放到租賃市場(chǎng)上的不過一兩套。

　　在這樣的情況下，房東往往將房源承包給中介而非自己打理，因?yàn)橐惶追孔拥淖夥渴找嬗邢蓿繓|家庭不可能以此為主要收入來(lái)源，自然也不可能將大量精力投入其中。當(dāng)一家房屋中介、一個(gè)租房平臺(tái)或者某個(gè)二房東手中握有同一區(qū)域大量出租房源時(shí)，其不僅對(duì)房客有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)，甚至也可以左右房東態(tài)度，“吃了房客吃房東”。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，租房客難以享受到較好的服務(wù)就不難理解了。更為關(guān)鍵的是，房東的經(jīng)濟(jì)條件和家庭人口隨時(shí)在發(fā)生變化，原本多出來(lái)的一兩套投資型住房，很可能會(huì)在數(shù)年后變成改善型住房。租客面對(duì)著房東隨時(shí)可能收回房源的尷尬，自然也沒有穩(wěn)定之感。

　　事實(shí)上，個(gè)人房東所能提供的投資型住房，房源本身往往是按照家庭改善功能來(lái)設(shè)計(jì)的，小區(qū)相關(guān)配套設(shè)施也是如此。這樣的房屋整體面積大，適合家庭居住，但卻不適合在城市剛剛落腳不久的年輕人。因?yàn)椋娣e過大的住房房租高，年輕人往往承受不起，多余的面積也用不上，比如過大的客廳，這就是許多年輕人需要與他人合租一套多居室房的原因所在。而年輕人需要的一些功能，這些大面積的改善型住房又不具備，比如可以同時(shí)供多人使用的衛(wèi)生和淋浴設(shè)備。

　　也就是說，當(dāng)下以個(gè)人多余房源為主的住房租賃市場(chǎng)，并不利于租賃市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范發(fā)展，也難以解決當(dāng)下年輕人的租房難問題。在“租房時(shí)代”里，租賃市場(chǎng)上需要符合年輕人需求的房源，也需要能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定提供這些房源并進(jìn)行良好維護(hù)的企業(yè)，更需要相應(yīng)的政策支持和管理機(jī)制。

　　如今，已經(jīng)有不少房地產(chǎn)企業(yè)拿下了有自持部分甚至全部房源要求的用地，這些用地能否最終建成可以提供長(zhǎng)租服務(wù)的住宅樓，值得觀察。“租房時(shí)代”來(lái)臨，房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)改變過去“拿地-蓋樓-賣房”的盈利模式，要知道，一個(gè)長(zhǎng)租市場(chǎng)不僅為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的穩(wěn)定收益，同時(shí)小區(qū)的配套服務(wù)和周邊商業(yè)設(shè)施也將帶來(lái)大量的衍生收益。尤其是年輕房客的消費(fèi)觀念還預(yù)示著未來(lái)新的消費(fèi)機(jī)會(huì)。因此，想辦法提高租房客滿意率將會(huì)打開新市場(chǎng)。