首創(chuàng):物業(yè)服務(wù)評價不一 細(xì)節(jié)問題有待改善

新華房產(chǎn)12月11日北京訊（記者柴丁）作為一家港交所上市房企，首創(chuàng)置業(yè)位居2014中國房地產(chǎn)銷售排行榜42位。據(jù)資料顯示，自成立以來首創(chuàng)置業(yè)在北京地區(qū)累計開發(fā)規(guī)模超過400萬平，總投資超過300億。

此次新華宜居大調(diào)查包括了首創(chuàng)置業(yè)的5個項目：西城區(qū)的陽光麗景，海淀區(qū)的雪梨澳鄉(xiāng)，緣溪堂，朝陽區(qū)的盛世家園和昌平區(qū)的溫哥華森林。

園林整體美觀大氣

此次在首創(chuàng)旗下的五個項目的整體設(shè)計各有千秋。項目整體為別墅區(qū)的溫哥華森林在裝修上采取了北美風(fēng)格，雪梨澳鄉(xiāng)為澳洲風(fēng)格。而緣溪堂則由西班牙貴族設(shè)計師卡爾多?波菲先生設(shè)計。

與此同時，首創(chuàng)亦十分注重園林設(shè)計。據(jù)了解，溫哥華森林小區(qū)共種植了10001顆生長了28年的大樹。園林考究大氣，迎賓大道上的兩排白楊樹高聳筆直，十分氣派。

而雪梨澳鄉(xiāng)濃密的灌木叢和雙層圍墻將小區(qū)內(nèi)部嚴(yán)密的保護(hù)起來，形成一個很好的封閉式環(huán)境。每戶都配有獨(dú)立的院落和車庫。記者考察時正值深秋，項目內(nèi)種植的銀杏樹將社區(qū)裝點(diǎn)成一片金黃的景致。

物業(yè)服務(wù)評價不一

在記者調(diào)查的五個項目中，由于項目建筑類型及價位的不同，業(yè)主們對于社區(qū)物業(yè)及安保的滿意程度相差較大。但物業(yè)服務(wù)整體最佳的是陽春光華，幾位業(yè)主均表示：“物業(yè)服務(wù)態(tài)度相當(dāng)好。”

記者在項目走訪也發(fā)現(xiàn)，隨處可見貼心提醒和便民設(shè)施，光是記者看到的社區(qū)服務(wù)站就多達(dá)三四家。

在項目北側(cè)還有社區(qū)食堂，在飯點(diǎn)時開放。“這兒的菜菜價實(shí)惠，最主要的很衛(wèi)生。有些年紀(jì)大的人因為這兒離社區(qū)很近，來回非常方便，會打一兩個菜回去吃。”

但雪梨澳鄉(xiāng)有個別業(yè)主表示對物業(yè)公司的管理有較大不滿。“門口的保安對是否是本小區(qū)的業(yè)主根本不留意，外面的人不怎么經(jīng)過排查就會被放進(jìn)來，萬一有危險怎么辦？”記者進(jìn)入小區(qū)東門時發(fā)現(xiàn)門口雖有崗?fù)ぃ珒?nèi)部人員低頭查看設(shè)備，并不太關(guān)心出入情況。記者很順利的進(jìn)入了社區(qū)內(nèi)部。

周邊配套設(shè)施需改善

記者此次調(diào)查項目周邊配套由于地理位置及項目類型定義上的差異因此差別較大。其中首創(chuàng)陽春光華，盛世嘉園，緣溪堂及雪梨澳鄉(xiāng)這三個項目的周邊配套較為完備，但部分項目在周邊環(huán)境方面仍存在問題。

首創(chuàng)緣溪堂項目正在施工中，北側(cè)并沒有出口，全部被平房包圍。另外，由于項目位置處于三四環(huán)中間，四面公路，不論是白天夜晚都存在噪聲，空氣污染的雙重問題。“就好像環(huán)繞立體聲”，一位業(yè)主表示很無奈，并且表示在高峰時段也存在堵車的問題。另有業(yè)主表示由于項目離電視發(fā)射臺很近，會有輻射問題存在。

溫哥華森林并沒有完全竣工，有部分別墅仍在施工中，周邊配套設(shè)施也仍在建設(shè)之中。項目一側(cè)有家農(nóng)貿(mào)集市，很多周邊居民在此選購瓜果蔬菜。

位于東長安街延長線上盛世嘉園的業(yè)主們則對環(huán)境及周邊配套十分滿意。一位社區(qū)大爺甚至稱：“這里是一塊風(fēng)水寶地”。位于海淀區(qū)的首創(chuàng)雪梨澳鄉(xiāng)，周圍配套設(shè)施亦相對完善，其中最近的物美超市只需要一個街角的距離就能輕松走到。

細(xì)節(jié)問題有待改善

在人居環(huán)境，物業(yè)服務(wù)，園林景觀，周邊配套都比較完備的情況下，評斷樓盤好壞，細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。一些小問題如果不能夠及時解決，久而久之就會放大呈現(xiàn)出社區(qū)所存在的不足。

據(jù)記者考察發(fā)現(xiàn)，首創(chuàng)所有項目基本都實(shí)現(xiàn)了人車分流。陽春光華的居民告訴記者，進(jìn)入社區(qū)內(nèi)部的車輛最多只能停靠半個小時，過了時間就會有保安來驅(qū)趕車輛。

但社區(qū)采暖方式為集中供暖，據(jù)住戶反映，暖氣從16樓向下走，頂層溫度很高，但4層以下往往達(dá)不到16度。因此，住在低層的居民對供暖條件很不滿意。另外曾經(jīng)出現(xiàn)過小偷翻墻的情況，有過入室盜竊的情況發(fā)生。

盛世嘉園項目內(nèi)有很大一份部分比例的房屋被當(dāng)作寫字間出租出售。因此，每棟樓下并沒有門禁。每棟樓下除了電梯間還設(shè)有貨梯間，其中不斷有工作人員進(jìn)進(jìn)出出搬運(yùn)辦公及其他用品。有居民表示，他很擔(dān)心這樣會使小區(qū)出現(xiàn)火災(zāi)隱患。

溫哥華森林的業(yè)主表示一期房子的某些位置的窗子只是裝飾作用，不能打開，在通風(fēng)上會稍有影響。另也有業(yè)主表示由于房型構(gòu)造仿造的是北美的建筑風(fēng)格，木質(zhì)元素在空間內(nèi)占據(jù)很大比例，在夏季臨近三園一河，未免會有受潮的現(xiàn)象發(fā)生。