熱點(diǎn)聚焦
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如家并入首旅“首日”遭遇“拖拽門”
從外地來(lái)北京辦事的女士彎彎(化名)表示，4月3日其在位于朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋北路望京798和頤酒店入住時(shí)，被陌生男子跟蹤后強(qiáng)行拖拽，后被抓住頭發(fā)用力撕扯，在她大聲呼喊后，圍觀者逐漸增多，陌生男子逃走。
2016-04-07 -
如家向遇襲女子致歉 承認(rèn)安保不到位
4月6日，如家酒店集團(tuán)召開(kāi)發(fā)布會(huì)，就女子在旗下和頤酒店遇襲事件，對(duì)當(dāng)事人及社會(huì)公眾道歉。如家酒店集團(tuán)承認(rèn)存在安保管理、顧客服務(wù)不到位的問(wèn)題。和頤品牌北方城區(qū)總經(jīng)理劉紅妮表示，希望發(fā)布的聲明得到她的認(rèn)可。
2016-04-07 -
走訪如家旗下快捷酒店：有的門禁虛設(shè) 可以輕松出入
廣州有3家如家酒店集團(tuán)旗下酒店。安保情況如何？記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，2家無(wú)獨(dú)立電梯進(jìn)出不用刷卡。盡管酒店號(hào)稱有保安巡邏，未登記人員卻能輕松進(jìn)入客房走廊。記者又隨機(jī)走訪另外四家快捷酒店，僅1家設(shè)了門禁。
2016-04-07 -
如家加碼圈地 營(yíng)收近五年來(lái)首次下滑
與美股“相約”十年，如家酒店集團(tuán)的成績(jī)單并不算光鮮。最新的年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2015年如家酒店集團(tuán)的營(yíng)收下降0.2%，凈利潤(rùn)也回到2013年的不到2億元。與近些年?duì)I收下滑形成對(duì)比的是，如家仍在加碼圈地。
2016-04-07
觀點(diǎn)薈萃
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如家酒店管理混亂 事件偶然背后存必然
如家酒店內(nèi)部管理混亂并非僅表現(xiàn)在個(gè)別連鎖店，而是一種比較普遍的現(xiàn)象。近年來(lái)，如家的入住率、營(yíng)收和凈利潤(rùn)都出現(xiàn)不同程度下滑，或許表明這家連鎖酒店早已呈現(xiàn)敗象。事件或?qū)倥既?，但如家的不堪表現(xiàn)卻是必然。
2016-04-07 -
從事件處理到輿論溝通 如家并不“如家”
和頤酒店以及如家集團(tuán)從處理事件到輿論溝通，都是徹底失敗的。4月6日下午，如家集團(tuán)在和頤酒店召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)原本是如家挽回公眾形象的一個(gè)機(jī)會(huì)。遺憾的是，其充滿戒備的表態(tài)以及匆匆離場(chǎng)的表現(xiàn)讓人看不到該有的誠(chéng)意。
2016-04-07 -
新京報(bào)：女子酒店遇襲沖擊公眾心理安全底線
很多時(shí)候公眾安全感的喪失，并不是因?yàn)橐粋€(gè)極端惡性的事件，而是在庸常的生活場(chǎng)所，在最不應(yīng)該發(fā)生危險(xiǎn)的地方遇到了危險(xiǎn)，并且得不到公權(quán)力有效的救濟(jì)。這或許才是今天輿論大聲疾呼的原因所在。
2016-04-07 -
經(jīng)濟(jì)型酒店轉(zhuǎn)型障礙是成本和人才
經(jīng)濟(jì)型酒店向中高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)型并不具備優(yōu)勢(shì)，尤其是隨著造價(jià)成本的增加，難以說(shuō)服投資者為何放棄成熟國(guó)際高端酒店品牌，而選擇一個(gè)新品牌。團(tuán)隊(duì)人才的缺乏，也難以讓品牌設(shè)定實(shí)現(xiàn)落地。
2016-04-07
最新播報(bào)
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首旅如家合并凈利大降7成 合體后如“旅”薄冰
中國(guó)青年網(wǎng) 2016-09-14 -
如家首酒合并報(bào)表凈利降七成 未來(lái)面臨諸多挑戰(zhàn)
證券日?qǐng)?bào) 2016-09-12 -
如家陷加盟商糾紛：被指責(zé)偏袒直營(yíng)店 推廣費(fèi)過(guò)高
北京商報(bào) 2016-04-14 -
招嫖團(tuán)伙在如家酒店搶地盤 砍斷競(jìng)爭(zhēng)者雙腳
法制晚報(bào) 2016-04-12 -
如家一家酒店怎值360萬(wàn) 誰(shuí)拍板了首旅酒店收購(gòu)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 2016-04-11 -
如家回應(yīng)“經(jīng)理指女子炒作”系員工個(gè)人觀點(diǎn)已被處理
京華時(shí)報(bào) 2016-04-11 -
不受襲擊門影響 首旅酒店完成如家非主要股東股份支付
證券日?qǐng)?bào) 2016-04-08 -
如家集團(tuán)承認(rèn)救助無(wú)力 雙方正私下溝通
長(zhǎng)江商報(bào) 2016-04-08 -
如家微博回應(yīng)“女子酒店遇襲”：?jiǎn)T工進(jìn)行了言語(yǔ)勸阻 向當(dāng)事者致歉
羊城晚報(bào) 2016-04-07 -
如家承認(rèn)服務(wù)不到位當(dāng)事人稱失望 酒店被指缺應(yīng)急預(yù)案
法制晚報(bào) 2016-04-07
往期回顧
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青海春天極草困局難解
2016-04-07 -
金鹿財(cái)行“兌付危機(jī)”的警示
2016-04-07
精品報(bào)道
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樓市調(diào)控“平衡木”
歷經(jīng)了數(shù)個(gè)月“高燒”的樓市，近日遭遇調(diào)控政策的收緊。
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喜達(dá)屋競(jìng)購(gòu)戰(zhàn)熄火
安邦從志在必得到意外退出。
